Beim Angebotsvergleich unabhängigen Rat einholen
Ob Heizung, Fenster oder Dämmung das eigene Haus energetisch auf Vordermann zu bringen, hat viele Vorteile, bedeutet aber auch erhebliche Kosten. Umso wichtiger ist es, dass die beauftragten Arbeiten sachgerecht und zu einem angemessenen Preis ausgeführt werden. Dass das nicht immer der Fall ist, weiß Juliane Dorn von der Verbraucherzentrale Sachsen: "Jedes Kind kennt den Frust, wenn das neue Spielzeug nicht gleich einsatzbereit ist, weil die Batterien nicht im Lieferumfang enthalten sind. Das gleiche Phänomen gibt es bei Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten auch nur mit ungleich weitreichenderen Folgen für den Auftraggeber."
Wer bei drei Anbietern nach Preisen fragt, erhält nicht selten drei völlig verschiedene Angebote nicht nur hinsichtlich der geforderten Summe, sondern leider auch mit Blick auf den Leistungsumfang. Bei Fassadendämmungen etwa enthalten viele Angebote die notwendige zusätzliche Dämmung des Kellersockels, andere aber nicht. "Eigentlich muss man Fachmann sein, um die Leistungsbestandteile wirklich zu beurteilen und nicht Äpfel mit Birnen zu vergleichen", erklärt Dorn.
Bei der Auswahl von Handwerkerangeboten für energetische Modernisierungen und Sanierungen kann man sich Unterstützung und einen anbieterunabhängigen Rat bei den Energieberatern der Verbraucherzentrale holen. Wichtigste Frage dabei: Ist die Leistung, die beauftragt werden soll, vollständig und fachlich korrekt angeboten, also ohne versteckte Folgekosten? Darüber hinaus gilt es außerdem zu prüfen, ob keine überflüssigen Leistungsbestandteile angeboten werden und der Kunde nicht mehr beauftragt und bezahlt als er möchte. "Sind diese Fragen geklärt, kann man sich die Angebote anschauen und eine begründete Auswahl treffen. Selbst wenn man sich nur noch eine unabhängige Zweitmeinung einholen möchte, kann die Beratung Sicherheit im Kostendschungel bieten", sagt Dorn ergänzend.
Bei allen Fragen zur Energieeffizienz in privaten Haushalten hilft die anbieterunabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale Mietern wie Eigentümern: online, telefonisch oder mit einem persönlichen Beratungsgespräch zu einem Eigenanteil von 5 Euro pro halbe Stunde. Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis sind die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderten Beratungsangebote kostenfrei. Mehr Informationen gibt es auf www.verbraucherzentrale-energieberatung.de, Termine unter 0800 809 802 400 (kostenfrei).
