Video zur Unzulässigkeit von Kreditbearbeitungskosten

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Wenige Tage nachdem der Bundesgerichtshof über die Unzulässigkeit von Kreditbearbeitungskosten entschieden hat, erlebt die Verbraucherzentrale Sachsen einen Ansturm von Verbraucherfragen. Dabei geht es zumeist darum, wie sich Betroffene nun konkret verhalten sollen, damit sie ihr Geld von Banken und Sparkassen zurück erhalten. Wir erklären hier die Vorgehensweise Schritt für Schritt.

Wenige Tage nachdem der Bundesgerichtshof über die Unzulässigkeit von Kreditbearbeitungskosten entschieden hat, erlebt die Verbraucherzentrale Sachsen einen Ansturm von Verbraucherfragen. Dabei geht es zumeist darum, wie sich Betroffene nun konkret verhalten sollen, damit sie ihr Geld von Banken und Sparkassen zurück erhalten. Wir erklären hier die Vorgehensweise Schritt für Schritt.

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Wenige Tage nachdem der Bundesgerichtshof über die Unzulässigkeit von Kreditbearbeitungskosten entschieden hat, erlebte die Verbraucherzentrale Sachsen einen Ansturm von Verbraucherfragen. Dabei geht es zumeist darum, wie sich Betroffene nun konkret verhalten sollen, damit sie ihr Geld von Banken und Sparkassen zurück erhalten. Wir erklären hier die Vorgehensweise Schritt für Schritt.

Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige.

Ihre Daten bei Facebook und Instagram für KI: So widersprechen Sie

Meta hatte kürzlich angekündigt, "KI bei Meta" zu entwickeln. Als Trainingsmaterial für diese KI-Tools sollen auch Nutzerinhalte dienen, also das, was Sie auf den Plattformen posten. Möchten Sie das nicht, können Sie widersprechen. Die Verbraucherzentrale NRW hat Meta deshalb abgemahnt.
Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.