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Rechtliche Hilfe bei Problemen mit Heimverträgen, Kostenerhöhungen und Co.
Deswegen hilft die Verbraucherzentrale in Aue-Bad Schlema vor allem Angehörigen unabhängig bei Vertragsschluss oder Problemen mit bereits geschlossenen Verträgen: Egal, ob die Kosten für Unterkunft und Betreuung steigen, Leistungen und Kosten nicht übereinstimmen, wenn der Heimvertrag gekündigt werden soll oder die Essensversorgung nicht wie abgesprochen klappt und die Alltagsgestaltung nicht wie vereinbart durchgeführt wird.
Beratungstermine können ab sofort vereinbart werden. Die Beratung kostet 40 Euro pro Vertrag und ist persönlich, telefonisch oder online per Video-Chat möglich. „Die Suche nach einem geeigneten Pflegeheimplatz ist oft emotional und kräftezehrend. Nicht zuletzt steigen die Pflegekosten immens“, so Simone Woldt von der Verbraucherzentrale in Aue. „Wir stehen Betroffenen und Angehörigen mit rechtlicher Expertise zur Seite und setzen ihre Rechte gegenüber der Pflegeeinrichtung durch.
In Sachsen gibt es Stand 2021 über 310.000 pflegebedürftige Menschen. Die Tendenz steigt. Im Vergleich zum Jahr 2019 sind das 23,9 Prozent mehr Betroffene, die auf stationäre oder ambulante Pflege angewiesen sind. Pflegeheimbewohner*innen müssen im Freistaat durchschnittlich rund 1.870 Euro für Eigenanteile aufbringen.
Beratungstermine können online oder telefonisch unter 0341-696 29 29 vereinbart werden.
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtages beschlossenen Haushaltes.
