Beratungsstelle Weißwasser | Verbraucherzentrale Sachsen

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Beratungsstelle Weißwasser

Straße der Kraftwerker 11

02943 Weißwasser

Telefon: 03576/242100 | Fax: 03576/207046 Termintelefon: 0341 - 696 2929

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Torsten Pötzsch

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Gesundheit & Pflege Energie Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Versicherungsberatung

Sind Sie unsicher, welche Versicherungen wirklich notwendig sind? Oder möchten Sie wissen, ob Ihre bestehenden Verträge optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind? Der Markt für Versicherungen ist groß und unübersichtlich. Wir klären die wichtigsten Fragen für Verbraucher*innen.

Digitale Welt

Beratung rund um die digitale Welt

Die Mobilfunkrechnung ist höher als sonst? Sie sind in eine Abofalle getappt und nun vertraglich gebunden? Die Geschwindigkeit des Breitbandanschlusses ist geringer als vereinbart? Wir sind Ihr Wegweiser in der digitalen Welt.

Gesundheit & Pflege

Beratung zu Pflegeheimen und Pflegeverträgen

Ihr Pflegeheim hält nicht das, was im Vertrag vereinbart wurde oder kündigt Ihnen Hals über Kopf? Auf Ihrer Rechnung tauchen plötzlich nicht nachvollziehbare Leistungen auf? Mit unseren Rechtsberater*innen besprechen Sie Ihre Ansprüche und Möglichkeiten.

Energie

Beratung zum Energieversorgerwechsel

Viele Verbraucher*innen zahlen zu viel Geld für Strom und Gas, weil sie ihrem Anbieter treu bleiben. Ein Wechsel des Energieversorgers kann allerdings erhebliche Einsparungen ermöglichen. Worauf Sie achten sollten und wie Sie Fallstricke leichter erkennen, erklären unsere Expert*innen in der Beratung.

Beratung zur Heizkostenabrechnung

Die Heizkostenabrechnung ist oft schwer zu verstehen und führt immer wieder zu Unsicherheiten und Fragen. Sind die Kosten richtig berechnet? Gibt es Möglichkeiten, zu sparen? Unsere Energieberater*innen checken Ihre Abrechnung und helfen Ihnen, mögliche Fehler aufzudecken.

Energieberatung der Verbraucherzentrale

Steigende Energiepreise, schwindende Ressourcen, Belastungen für das Klima und die Umwelt: Es gibt ausreichend Gründe, Energie sparsam und effizient einzusetzen. Wir zeigen Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ressourcen zu schützen und Ihren Geldbeutel zu schonen.

Rechtsberatung zur Heizkostenabrechnung

Sobald die Jahresbarechnung für die Heizkosten im Briefkasten liegt, bekommen viele Verbraucher*innen weiche Knie. Doch viele Abrechnungen enthalten Fehler, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind. Wir bieten Ihnen eine fundierte und kompetente Rechtsberatung.

Verleih von Energieverbrauchsmessgeräten

Sparen Sie Energie und Kosten: Wer den Stromfressern in seinen eigenen vier Wänden auf die Spur kommen will, kann unsere Strommessgeräte kostenfrei leihen. Erhätlich sind diese an allen Standorten unserer Energieberatung.

Verträge & Reklamation

Beratung zum Energieversorgerwechsel

Viele Verbraucher*innen zahlen zu viel Geld für Strom und Gas, weil sie ihrem Anbieter treu bleiben. Ein Wechsel des Energieversorgers kann allerdings erhebliche Einsparungen ermöglichen. Worauf Sie achten sollten und wie Sie Fallstricke leichter erkennen, erklären unsere Expert*innen in der Beratung.

Mietrechtsberatung

Der Baulärm im Treppenhaus bringt Sie um den Schlaf? Die Klingelanlage wird seit Monaten nicht repariert? Ihre Miete wird schon wieder erhöht? Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Seite und helfen Ihnen, Ihre Rechte als Mieter*innen durchzusetzen.

Sie möchten wissen, ob ein Händler verpflichtet ist, gekaufte Ware umzutauschen? Oder hatten Ärger mit einem Handwerkerdienst? Wir sind Ihr Partner für Verbraucherrechte. Unsere Rechtsberatung liefert Antworten auf die kleinen und großen Probleme des Alltags.

Rechtsberatung zur Heizkostenabrechnung

Sobald die Jahresbarechnung für die Heizkosten im Briefkasten liegt, bekommen viele Verbraucher*innen weiche Knie. Doch viele Abrechnungen enthalten Fehler, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind. Wir bieten Ihnen eine fundierte und kompetente Rechtsberatung.

Rechtsbesorgung

Sie können den Konflikt mit dem Stromversorger, einem Reiseveranstalter oder Ihrem Internetanbieter nicht selbst lösen? Kein Problem, wir erledigen das für Sie. Unsere Rechtsexpert*innen setzen Ihre Ansprüche außergerichtlich durch.

Urheberrechtsberatung

Wer Musik und Filme kostenfrei hoch- oder herunterlädt, verletzt unter Umständen die Urheberrechte von Künstler*innen. Das kann teuer werden. Die Forderungsschreiben von Anwaltskanzleien enthalten jedoch häufig überzogene Forderungen. Wir erklären, was hinter der Abmahnung steckt und was Sie tun können.